בעולם העסקי של היום, עסק שלא מבדל את עצמו מהמתחרים וממתג את עצמו בהתאם לערכים שבהם הוא מאמין לא יוכל להצליח. בהתאם אך טבעי הוא שיושקעו מאמצים רבים ביצירת מותג מנצח, והדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא בעזרת חברת מיתוג.
מדוע כדאי לשכור את שירותיה של חברת מיתוג?
מיתוג עסקי הוא תוצר של תהליכים רבים, ובראש ובראשונה איכות המוצרים והשירותים שמציע העסק ורמת שביעות הרצון של לקוחותיו השונים. דוגמה טובה לכך היא חשמלאי – אם הייתם זקוקים לאיש מקצוע שיבצע אצלכם עבודות חשמל והחשמלאי הגיע בדיוק בזמן שהתחייב עליו, ביצע את כל התיקונים ביעילות ובמהירות ולקינוח גבה מחיר אטרקטיבי, מן הסתם תספרו עליו לחברים שלכם וכל פעם שמישהו יבקש המלצה על חשמלאי, תיזכרו בו.
זהו כמובן מיתוג מושלם, בעיקר בזכות האותנטיות, אבל בעולם תחרותי אי אפשר להסתמך רק על חוות דעת של לקוחות מרוצים – זה פשוט לא מספיק. רק חברת מיתוג מקצועית תבטיח שהעסק שלכם ייתפש בעיני הציבור הרחב בדיוק כפי שאתם רוצים שיקרה.
איך חברות מיתוג ממתגות עסקים?
הבסיס של עבודת חברות מיתוג הוא זיהוי הערך המוסף של העסק שלכם. הזיהוי, שכמובן חייב להיות מדויק ומקיף, מבוסס על מחקר (גם של השוק בו אתם פועלים, גם של התנהלות העסק עצמו וגם של המתחרים).
לאחר זיהוי הערך המוסף האמיתי שלכם, מתבצע אפיון מדויק של הערכים שמאפיינים את העסק שלכם ושל הרגשות והתחושות שאתם יכולים לעורר אצל הלקוחות הפוטנציאליים והקיימים, וזהו בעצם השלב הראשון של מיתוג חברה או עסק.
השלב השני, והמורכב יותר, הוא להבליט את כל הנ"ל – הערכים שלאורם פועל העסק, הרגשות (החיוביים מן הסתם) שהוא יוצר אצל לקוחותיו והתועלת שהוא מעניק לחייהם.
האפיקים השונים שבהם מתבצע מיתוג העסק
על-מנת להבליט את הראוי להבלטה פועלת חברת מיתוג איכותית באמת בשלל אפיקים, הן במרחב הדיגיטלי והן במרחב הפיזי, ולמעשה נדרשת סינרגיה מדויקת בין העולמות כדי להבטיח מיתוג אפקטיבי באמת.
בין הכלים העומדים לרשות חברות מיתוג: עיצוב לוגו שישקף את המהות של העסק, הקמת אתר אינטרנט ברוח ערכי העסק, נוכחות בולטת ברשתות חברתיות רלוונטיות, פעילויות למען הקהילה, טיפוח הקשר עם הלקוחות הקיימים ועוד.
